Die Player der Logistikkette im Luftfrachtverkehr
Diese Arbeit gibt einen Überblick über die Abläufe im Luftfrachtverkehr, vom Absender bis zum Empfänger. Es werden die unterschiedlichen Akteure und deren Zusammenhänge beschrieben. In weiterer Folge liegt der Fokus am Cargo Handling Agent der Flughafen Wien AG. Es werden die internen und externen Schnittstellen dargestellt, Probleme lokalisiert und mögliche Lösungsansätze herausgearbeitet.